Jouer sur Titan Poker avec Ubuntu
Le logiciel de Titan Poker n’est pas compatible avec Ubuntu, le système d’exploitation Linux le plus populaire. Pour accéder à une des tables de cette salle de jeu virtuelle, vous pouvez utiliser l’application Wine, qui permet de faire fonctionner des logiciels Windows sur Linux. Pour plus d’informations sur le sujet, nous vous donnons rendez-vous sur notre article consacré au poker sur Ubuntu.
Le service clientèle de Titan Poker
Fidèle à sa réputation de poker room fiable et sûre, Titan Poker a mis en place un service clientèle de qualité, qui a pour but de vous aider en cas de problème et de répondre à vos questions. Que vous soyez un débutant, perdu dans l’immensité de la salle de jeu en ligne, ou un joueur chevronné qui se heurte à un obstacle d’ordre technique, n’hésitez pas à contacter le service client de Titan Poker, pour bénéficier de l’accompagnement d’experts. Vous pouvez opter pour le chat, disponible de 8 heures à 1 heure du matin. Vous y accéderez en cliquant, sur le lobby, sur le bouton « service clientèle en direct ». Il est également possible d’utiliser le téléphone, par le biais d’un numéro vert qui ne vous coûtera pas un sou, ou encore d’envoyer un fax ou un email aux conseillers de Titan Poker. Ils feront tout leur possible pour vous répondre dans les plus brefs délais.
De toute façon, à partir du moment où vous décidez de vous inscrire sur Titan Poker, vous devrez correspondre par email avec le service clientèle du site, notamment pour accomplir la démarche d’activation de votre compte. Il ne suffit pas en effet de remplir le formulaire, de choisir un mot de passe et d’effectuer un premier dépôt pour être membre de Titan Poker. Comme la salle de jeu a reçu l’agrément de l’ARJEL, l’autorité de régulation des jeux d’argent en ligne, elle se doit de respecter la législation française. Celle-ci impose, entre autres, aux joueurs de confirmer leur identité et leurs coordonnées grâce à des justificatifs en règle, que vous devez faire parvenir au site de poker en ligne par la voie postale ou par courriel. Une fois que le service clientèle du site aura examiné vos documents et donné le feu vert, vous recevrez un code secret qui vous permettra d’activer votre compte Titan Poker. Vous pourrez alors retirer vos gains à votre guise.
Selon le type de question ou de réclamation dont vous voulez faire part au site, vous devez vous adresser à un différent département du service clientèle. Pour avoir des renseignements sur l’activation de votre compte, écrivez à activation@titan.fr. L’envoi des documents se fait quant à lui à l’adresse documents.poker@titan.fr, et les questions d’ordre général à assistance.poker@titan.fr. Les joueurs VIP disposent de conseillers rien que pour eux, joignables à l’adresse vipclubfr.poker@titan.fr.
